今日工人

以职工需求为导向 抓调研促服务提升

“太棒了这个瑜伽班，让我们在锻炼身体、缓解压力、修养身心的同时，也加强了与各行各业职工朋友的互动交流，市总工会为我们提供了这样一个放松身心的平台，无论是生活中还是在工作中都感到更有干劲、更有动力、也更有自信了。”这是参加了诸城市总工会组织的瑜伽班后职工的普遍反映。
开办职工瑜伽班只是这几个月以来诸城市总工会改进工作作风、提升服务水平的一个缩影。自3月16日诸城市召开开展“大学习、大调研、大改进”工作会议以来，诸城市总工会以“走在前列”为目标，以调研活动为着力点和突破口，按照省市委关于开展“大学习、大调研、大改进”活动的部署要求，抓好学习、调研、改进工作各个环节，并重点在“强抓调研活动，满足职工需求”上下功夫，以职工需求为导向，深入基层了解职工群众需求诉求，科学分析研判收集到的职工意见、建议，主动提升工作标准，倾力倾心倾情服务职工。先后建起了职工瑜伽室、格林达尔公益剪纸室，开展了新时代职工艺术团公益微演进基层、劳模工匠巡回事迹报告会、新型职业农民系列培训、职工线上入会行动、关爱环卫工人.健康查体和“百善孝为先.爱老助老”等系列公益活动，形成了职工服务活动蓬勃发展、职工参与活动积极踊跃的生动局面。
为切实防止调研活动“搞形式、走过场”，诸城市总工会建立起领导干部蹲点包靠调研制度，由领导班子成员带领各部室负责同志，根据各自工作分工和业务范围，围绕当前基层工会组织存在的工作思路窄、活力不足、服务单一及职工技能水平参差不齐等短板，确定了9个重点调研课题，深入基层工会、企业、社区和困难职工家中，通过座谈交流、微信问卷和登门入户等方式集中开展调研活动。先后召开座谈会21次、进行个别访谈168人次，收集意见建议150余项，切实摸清了诸城市工会工作和职工队伍现状，了解了职工群众对美好生活的向往，为不断满足职工群众更加多元、更加精准的服务需求打下了坚实的基础。
在与新郎希努尔集团的职工座谈交流中，一位女职工试探性的提出：“可不可以开设职工瑜伽课堂，以满足女职工的身心健康发展需要。”得到参与座谈女职工的一致认同，大家纷纷表示：现在工作压力都比较大，练习瑜伽是一种很好的减压方式，尤其是对女性的产后恢复大有裨益。分管女职工工作的王霞主席见大家对开设瑜伽课堂都十分感兴趣，当天就安排宣教部的同事在“诸城职工之家”微信公众号上发布了两个问题：一是你认为工会开设职工瑜伽课堂有必要吗？二是工会开设瑜伽课堂你会来参与吗？信息刚刚发布两个小时，就有238名职工参与，98%的参与者都认为十分有必要，且纷纷表达了参与的热情。收到反馈后，诸城市总工会党组充分讨论测算，决定开设瑜伽室，出资8万元对瑜伽教室进行了精装修，聘请了具有专业资质的教练，同时购置了必备的训练装备。开班信息发布后，短短6天，报名人数达187人。同时，为了迎合职工的练习热情，市总工会及时调整上课周期，由原计划的一周一期调整为一周两期。
服务职工既看“苦劳”，更看“功劳”，要让服务职工工作切实惠及广大职工，就要在不断满足职工需求上下功夫。如果没有瞄准职工的需求，即使投入再多资金、付出再多努力，也容易沦为形象工程、面子工程。根据职工意愿提供的服务必然能得到职工的积极响应与热情支持。目前，市总工会根据职工意见建议重新调整繁体字转换、重新规划、新开设的各类公益课堂和公益服务正如火如荼开展，国学讲堂、益心坊、格林达尔公益剪纸室“一座难求”，新时代职工艺术团公益微演进基层演出每天收到邀约2-3场，企业邀请劳模工匠巡回报告团进企业宣讲需求迫切，新型职业农民培训课堂座无虚席，职工线上入会工作开展火热，职工线上找娘家人的热情高涨。
另外，为突破诸城工运事业的发展瓶颈，诸城市总工会在充分练好“内功”的同时，注重加强对外部经验的学习，深入开展实施寻标对标提标达标行动。5月份，党组书记、常务副主席李瑞堂同志带领镇街（园区）工会干部、大企业工会主席赴浙江省宁波市学习非公企业工会主席“1+X绩效积分”岗位津贴制度和社区、商圈工会联合会作用发挥；党组成员、主任科员王伟同志带领10名农民劳模到临沂、浙江等地对乡村建设示范单位进行学习考察，以充分借鉴当地的先进思路、运行模式和创新方法，激发农民劳模争当实施乡村振兴战略探路者和领头人的热情。
诸城市总工会通过精准贴合、丰富多彩的服务，将全市上下职工群众的生活精气神提起来了，让拼搏奉献的工作热情涨起来了，把干事创业的劲头鼓起来了，工会干部“进基层、听心声”的责任感进一步激发，职工群众有了更多的获得感、幸福感和安全感。
使命不容懈怠，责任呼唤担当。目前，诸城市总工会正紧紧围绕工会改革发展中心任务，充分发挥维护、服务、参与职能，切实在服务广大职工、激发广大职工创造力、维护职工合法权益、加强工会自身建设等方面出真招，在真正打通服务职工的“最后一公里”上动真格，在引领职工充分发挥工人阶级主力军作用、积极投身新旧动能转换工程上下真功。