人民医院最美员工事迹展示


我院2019年第二季度“最美员工”现已评选结束。根据《“最美员工”评选活动实施方案》规定,经过推荐、审核、投票等环节进行评选,并经医院党委会审定后,最终产生了第二季度“最美员工”6名,他们是:徐爱荣、孙军席、张光芳、刘静、宋晓玲、王鹏成。
为充分发挥先进典型的模范带动作用,号召全院职工进一步树立以患者为中心的服务理念,不断提高我院医疗服务品质,现将第二季度“最美员工”事迹展示如下,同时启动2019年第三季度“最美员工”评选推荐工作,欢迎积极推荐。

温暖每一位病人 关爱每一位同事
徐爱荣 中共党员 创伤骨科一区护士长 副主任护师




作为护士长,徐爱荣平时的管理工作繁重而复杂,需要面对的问题形形色色,加班加点已经成了家常便饭。她始终坚守在临床一线,用自己的专业和爱心去温暖每一位患者。
科室曾经收治了一位高处坠落伤患者,是派出所通知120接来的无家属陪同病人。病人双下肢及骨盆骨折,完全卧床,生活不能自理,且病人家在外地,无人陪护。看到这种情况,徐爱荣就自己出钱为患者买饭喂食,直到第八天病人家属来到病房。出院时病人和家属都激动地说:“山东人真好,你们护士真好。”
从事护理管理工作29年,她有着强烈的事业心、责任感。作为一名共产党员,她在工作上解病患之难、除病患之疾,任劳任怨,从不计较个人得失。她注重以人为本的管理方式,主动关心爱护年轻护士,经常与护士推心置腹地交流,耐心地倾听她们诉说自己内心的烦恼,尽自己最大努力为其排忧解难。

如春风般温暖患者
孙军席 中共党员 肛肠外科副主任医师





前不久,一位88岁高龄的老奶奶,因结肠肝区巨大肿瘤、重度贫血、卵巢畸胎瘤入院。患者年龄大、病人病情复杂、营养状况极差、手术风险高。孙军席首先微笑着安抚了老人的情绪,让患方放心。然后立即组织多个学科进行会诊,制定了详细的治疗方案。经过术前充分准备和论证后,历经2个半小时,为患者成功进行了手术。这一病情危重的高龄患者术后七天顺利出院,家属对孙军席精湛的医术和如春风般的温暖感谢不已。在孙军席的从医生涯中,这样的事例数不胜数。
他致力于技术创新,取得了很好的临床效果。随着低位直肠癌保肛手术的广泛开展,为了减少吻合口狭窄或瘘等问题,孙军席细心进行术后早期吻合口管理,观察直肠吻合口愈合情况,并对不同并发症给予不同方式的治疗。通过一系列工作使回肠造口还纳率明显提高,效果良好,为患者带来了福音。
繁重的临床工作,加班加点成为常态,孙军席就这样全心全意地扑在工作上。他的工作得到了领导、同事和患者的一致肯定,多次获得医院“十佳医生”荣誉称号。

用心感受患者 用心服务每一天
张光芳 心内一科护士长 副主任护师




从事心血管临床护理工作29年来,张光芳善于与患者沟通交流,以倾心、细心、爱心、耐心和责任心真诚地对待每一位患者。
在工作中张光芳善于换位思考。科室开展的房颤射频消融手术,手术时间大约2-4小时,大多数患者采取静脉药物单纯止痛治疗,病人会感到焦虑、紧张、不同程度的疼痛,张光芳对病人的痛苦感同身受,她决定进行换位体验。回家后,她躺在床上坚持着像病人一样一动不动,在无任何不适的情况下,最长的一次坚持了1小时15分钟,对病人的疼痛有了更直观深刻的体验。之后,她与科室医护人员一起研究确定对房颤射频消融手术病人,术中采取分段全麻的方法。这一改变,明显增加了术中病人的舒适度,大大减轻了病人的痛苦,赢得了患者和同事的信任和好评。
作为心血管病房的护士长,她不断提高自己的综合能力、应变能力及管理水平。自2010年推行优质护理服务以来,她带领全科护理人员积极开展试点病房的建设,全身心投入到护理工作改革中,改模式、建流程,不断拓展思路,充分发挥护理人员的主动性。心内一科病房获得“全省护理服务示范病房”的荣誉称号,她自己也获得“优秀护士”“医院十佳护士长”等多项称号。

默默奉献 忘我工作
刘静 中共党员 小儿内科主治医师




从事临床一线工作,刘静工作中任劳任怨,在PICU工作期间,始终把病人的安危放在首位。
有位少数民族的患儿,因重症肺炎、呼吸衰竭,在小儿内科治疗。患儿病情危重,所需花费大,患儿父母几经考虑决定放弃治疗。刘静心里很清楚:这样的患儿如果停止治疗,等待的结局是死亡。医者仁心,刘静作为其主管医师,多次劝慰家长,并向科室汇报了情况,带领大家给患儿捐款、捐物,最终坚定了家属治疗的决心。经过全体医护人员全力抢救,该患儿康复出院,家长喜极而泣。
儿科医疗工作很忙、很累,刘静同志舍小家顾大家,在工作中无私奉献,坚持为患者提供优质服务,从医以来做到了零投诉、零事故。同时为了提高自身业务能力,工作之余,她经常参加各种业务学习,不断提高自己的业务水平。她的职业素养及诊疗水平也赢得了患者家属、科室同仁的一致好评。

用心打造医院的靓丽名片
宋晓玲 中共党员 知名专家门诊护士长 副主任护师




今年4月1日,我院知名专家门诊开诊,宋晓玲来到医院知名专家门诊工作。面对新的工作挑战,她感到有压力,有责任,更有信心带领护理团队开展好各项服务工作。开诊以来,知名专家门诊团队以精湛的专业技术和优质高端的服务赢得了广大患者的认可和好评。
宋晓玲根据实际情况在医院就诊环境、服务流程、服务态度方面和采血、心电图、彩超检查等岗位,对护理团队制定了高标准的服务要求,全方位开展各项工作,让患者真切体验到了不出楼层便可享受的一站式服务。她及时为知名专家和就诊患者做好服务,严格实施“一医一室一患”制度,让专家充分与患者沟通了解病情、量身制定个性化治疗方案。同时为疑难病患者设计了快速有效的专用通道,积极开展疑难、复杂病人的MDT多学科会诊。她还与同事们一起整理专家门诊宣传材料,制作知名专家宣传手册,在各种媒体、报纸、微信平台广泛开展宣传,提高专家知名度、影响力。
宋晓玲和同事们一道通过优质的服务,赢得了广大群众的认可,为医院打造了一张靓丽的名片。
坚韧勤奋 执着追求
王鹏成 中共党员 脑科分院神经外科脊髓脊柱及功能疾病病区 医师




他,是我院的神经外科的一名普通医生。今年4月份,神经外科亚专业分科后,科室人员少,病患量大,工作任务非常重。作为一名年轻医师,他每天早上提前半小时就到科室开始忙碌,白班夜班连轴转已成为常态。即使被确诊为急性阑尾炎,他仍坚守工作岗位。夜间11点,突然转入一位脑室出血并脑室铸型浅昏迷的患者,他不顾腹部剧烈疼痛,认真了解患者病情后,一丝不苟地为患者进行了手术,病人转危为安。术后,他仍忍着剧痛,耐心细致地向患者家属交代病情及治疗计划,边输液边完成病历。在他的精心治疗下,患者最终康复出院,家属感激不已。这只是他日常工作的一个缩影。
从医以来,他始终牢记医生救死扶伤的天职和使命,真正将以患者为中心的理念内化于心,外化于服务的每一个细节,兢兢业业、无私奉献、舍己为公,以真心和真诚感动了每一位患者。